Organisation

Nos équipes de spécialistes en systèmes de génie climatique et thermique prennent en charge les projets, sans faire appel à la sous-traitance. Soit plus de 180 collaborateurs, répartis sur 9 agences en France, agissent et réagissent en permanence.

Des hommes, des métiers

• Les chargés d'affaires, à l'écoute du client, cernent les besoins et donnent un conseil adapté à chaque cas.

• Les techniciens de bureau d'études analysent les projets, élaborent des solutions en total respect du cahier des charges (maîtrise des coûts, des délais, choix des matériaux, de l'environnement, respect des réglementations et solutions écologiques)

• Les dessinateurs interviennent ensuite pour détailler et matérialiser les installations qu'ils remettent aux chargés d'affaires exécution.

• Les conducteurs de travaux coordonnent les opérations, assurent le suivi des chantiers et rationalisent les coûts au besoin.

• Les techniciens installation interviennent rapidement et procèdent aux installations du matériel.

• Les techniciens SAV, maintenance et dépannage, interviennent sur site, dans le cadre du service après-vente ou en urgence, dans un délai moyen de 12 heures.

• Les magasiniers gèrent les stocks et commandent les pièces auprès des fournisseurs.

• Les responsables et adjoints de maintenance reçoivent les appels, analysent les pannes et contactent les techniciens de maintenance pour les interventions sur sites dans les délais les plus brefs. Ils planifient les visites préventives.

• Les chiffreurs interviennent à l'élaboration des contrats, lors de remplacements de pièces et proposent aux clients des devis précis.

• Les assistants hotline, joignables 24/24 et 7/7 au n° indigo 0 825 001 408 sont les garants de notre réactivité.

• Les acheteurs centralisent les achats de toutes les agences et recherchent les meilleurs produits aux meilleurs rapports qualité/prix.